记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，昨日（2月22日），南铁共计发送旅客78.8万人次，江西、福建两省分别发送旅客39.6万人次、39.2万人次，前往安徽、陕西方向增幅超三成，前往江苏方向增幅超15%。

根据车票预售情况来看，今天（2月23日）农历正月十四，临近元宵佳节，客流开始回升，南铁预计当日发送旅客87.4万人次，同比2019年增幅14.7%，其中赣闽两省分别发送旅客43.1万人次、44.3万人次。为满足旅客出行需求，南铁今日加开旅客列车44列，其中动车组列车39列。目前，南铁已售元宵节（2月24日）车票超48万张，全天发送旅客超过80万人次，正月十六（2月25日）预计发送旅客超百万人次。

根据中央气象台最新预报，今天赣北、赣西北部分地区有冻雨或雨夹雪，局部地区阴天有小雨；福建西北部分地区有小到中雨。为此，南铁加强站车服务，做好旅客出行服务保障工作。南昌、九江、鹰潭、上饶、宜春等地火车站安排专人应急值守，及时清理进站口、站台雨雪积水，并在售票厅、进站口安排专人引导，及时公布列车到发情况和票额信息。南昌、福州客运段加强旅客安全宣传，做好上下车组织引导，针对雨雪天气可能造成的列车晚点情况，备足各类物资，确保餐饮正常供应。

为确保铁路线路、设备状态良好，连日来，南铁各单位组织人员、机具上线巡查线路、检修设备、打冰除雪。南昌高铁基础设施段安排40台轨道车、99辆汽车在昌九、沪昆高铁部分区段值守待命。南昌、向塘、鹰潭机务段共出动21组打冰机车在昌九、京港、武九、杭昌等线路部分区段开展接触网打冰除雪任务，为后续列车开辟“安全通道”。南昌车辆段、福州动车段组织专人加强途经雨雪冰冻区段动车组的检查，根据实际情况，对动车组走行部做好打冰作业。九江桥工段加强重点站区道岔设备检查，清除道岔转辙部位积冰积雪，启动融雪装置，保障道岔正常运转，做好安全运输保障工作。

铁路部门温馨提示广大旅客，若接到12306短信信息，或在12306平台查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），均可通过车站人工窗口、铁路12306网站或手机客户端办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。（陆逸、舒文彬）